Доставка и оплата
Как оформить заказ
С помощью Корзины в каталоге товаров
Зайдите на страницу понравившегося товара, выберите вид и цвет отделочных материалов, размер и количество изделий, добавьте их в Корзину. После этого можете переходить к оформлению заказа.
Позвонить по телефону
Если у вас возникают сложности или нужно изделие с оригинальными параметрами – свяжитесь с нами. Наши сотрудники примут ваш заказ и предоставят необходимую информацию.
С помощью электронной почты
Вы можете оформить заказ, написав нам на электронную почту. В письме вы также можете указать необходимые размеры, отделку и другие данные. Менеджер компании оперативно свяжется с вами.
Как оплатить заказанную мебель
На нашем сайте предусмотрена онлайн оплата заказываемой продукции. Для оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта (корзина и т. д.) необходимо выбрать способ оплаты «Онлайн оплата», на указанную Вами электронную почту придет ссылка, перейдя по которой необходимо ввести сумму платежа и нажать «Оплатить». Просим оплачивать заказ после уточнения деталей с менеджером, который свяжется с Вами в ближайшее время. После проведения оплаты на Вашу почту будет отправлен кассовый чек.
Оплата происходит через ПАО Сбербанк с использованием банковский карт следующих платежных систем: МИР, VISA, MASTERCARD, JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Как получить заказ: условия доставки и самовывоз
Доставка по Москве, МО и по России
Осуществляется через транспортные компании после полной оплаты товара. Мы работаем с ПЭК и СДЭК. Стоимость доставки зависит от габаритов груза и расстояния транспортировки. Рассчитывается индивидуально. Доставка осуществляется в течении 3-5 рабочих дней после оформления заказа, при условии наличия продукции.
Расценки на услуги:
- По Москве внутри МКАД: 1000 рублей;
- По Московской области: +25 рублей за каждый км от МКАД;
- В регионы России: цена по запросу.
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ с нашего склада по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Красная, д. 11.
Данная услуга предоставляется бесплатно. Вам лишь нужно согласовать дату и время самовывоза с менеджером интернет-магазина.
Обмен и возврат товара
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». При отмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, товар не подвергался сборке, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления и возможен в течение 30 дней с момента получения товара.
Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется путем перечисления на расчетный счет, указанный Вами в заявлении. Срок возврата денежных средств с момента поступления реквизитов 5-30 дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа. В момент доставки Вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой, выбранный Вами.
Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами посредством оформления претензии.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара.
В случае возникновения затруднений в определении наиболее удобного и экономичного способа оплаты получения заказа мы всегда оперативно поможем по телефонам: 8 495 662-12-62 или 8 495 662-12-63 и через средства обратной связи, размещенные на сайте. Доставка осуществляется по территории РФ.
